Mit Energie und Engagement für Rösrath – das sind wir! Entscheiden Sie sich für Ihren Energieversorger vor Ort:
Weil wir
… günstig sind
… den Rösrathern gehören
… für Sie da sind – mit unserem Kundenzentrum mitten in Rösrath
… Vorreiter in Sachen Klimaschutz sind und zu 100 Prozent auf Ökostrom setzen, ausgezeichnet mit dem ok-Power-Gütesiegel
… unsere Kunden beim Energiesparen unterstützen – mit unseren Förderprogrammen und unserem Know-how
… uns um das Rösrather Stromnetz kümmern
… uns sozial und kulturell in Rösrath engagieren
… Arbeitsplätze schaffen
… in die Zukunft unserer Kinder investieren
Verbraucherservice Energie
RöStrom RöStrom Gewerbe RöStrom Wärmespeicher RöStrom Wärmepumpe |
RöGas RöGas Gewerbe |
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Vertragslaufzeit |
1 Jahr |
1 Jahr |
Kündigungsfrist |
4 Wochen zum Vertragsende |
4 Wochen zum Vertragsende |
Aktuelle Informationen zu Wartungsdiensten und -entgelten erhalten Sie immer bei Ihrem örtlichen Netzbetreiber.
Bei Interesse an Energiedienstleistungen und Energieeffizienzmaßnahmen erhalten Sie genauere Informationen, wie auch eine Anbieterliste von Dienstleistern in Ihrer Nähe auf den Internetseiten der Bundesstelle für Energieeffizienz (BfEE) unter http://www.bfee-online.de/.
Ihre Rechte bezüglich Haftung und Entschädigung finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der StadtWerke Rösrath – Energie GmbH im Abschnitt Haftung.
Wir gewährleisten Ihnen einen unentgeltlichen und zügigen Lieferantenwechsel.
Zertifikat Lieferantenwechsel Energie
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragsschluss ohne Angaben von Gründen schriftlich widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an: StadtWerke Rösrath – Energie GmbH, Hauptstr. 142, 51503 Rösrath, Fax 02205 9250-511, info@stadtwerke-roesrath.de .
Haben Sie Fragen zu Ihrer Energielieferung? Dann schreiben Sie uns oder rufen uns an – Ihre Anregungen sind uns wichtig! Für die Kontaktaufnahme mit uns haben Sie mehrere Möglichkeiten:
Entweder Sie schreiben uns eine E-Mail an info@stadtwerke-roesrath.de oder kontaktieren unser Kundenzentrum unter der Rufnummer 02205 9250-600. Auf dem Postweg erreichen Sie uns unter folgender Anschrift:
StadtWerke Rösrath – Energie GmbH
Hauptstr. 142
51503 Rösrath
Ihre Rechte als Verbraucher von Strom und Gas zur Beilegung von Streitigkeiten: Wenn nach der Kontaktaufnahme mit uns und nach schriftlicher oder elektronischer Antwort keine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte, haben Sie die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie zu beantragen. Diese Möglichkeit haben Sie nur als Verbraucher von Strom und Gas für private Zwecke. Sie erreichen die Schlichtungsstelle wie folgt:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 27 57 240 – 0
Fax: 030 2757240
Internet: http://www.schlichtungsstelle-energie.de/
Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Sie wohnen im Rheinisch-Bergischen Kreis und wollen wissen, ob sich eine Solaranlage auf Ihrem Dach lohnt? Kostenlose Informationen dazu gibt es auf der Webseite der Kreisverwaltung.
Internet: http://www.rbk-direkt.de/, Stichwort Solardachkataster
Bei Störungen der Stromversorgung: Tel. 02205 94 95 96 0
Bei Störungen der öffentlichen Beleuchtung (Straßenlampen): Tel. 02205 9250 555.
Bei Störungen der Gasversorgung kontaktieren Sie bitte den derzeitigen Netzbetreiber unter folgender Telefonnummer: 0221 34645 600
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung. So erreichen Sie die Bundesnetzagentur:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Zum Internetauftritt gelangen Sie hier
Telefon: Mo.-Fr. von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr
0228 14 15 16
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
Informationen zu unserem Strommix finden Sie hier.
Den „Nachweis für Wiederverkäufer von Erdgas und/oder Elektrizität für Zwecke der Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers“ können Sie hier herunterladen.
Im Rahmen von Planungen möglicher Wärmenetze in Rösrath wurde eine Machbarkeitsstudie in Auftrag gegeben, die von der „Europäischen Union – NextGenerationEU“ finanziert wurde.