Erklärung zur Barrierefreiheit unserer Online-Portale

Die StadtWerke Rösrath setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die Regelungen des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) des Bundes, insbesondere § 12a BGG, sowie die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0). Diese Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen in nationales Recht um. Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA.

Wir verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit für alle und wenden nach bestem Gewissen die entsprechenden Standards für die Zugänglichkeit an.

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für unsere Online-Service Portale https://meine.stadtwerke-roesrath.de/portal/login und https://stadtwerke-roesrath.ladecloud.de/login

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Der Webauftritt ist mit den technischen Anforderungen der oben genannten Regelungen derzeit nicht vollständig vereinbar.

2. Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei:

    • Auf fast allen Seiten gibt es Bilder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Bildern ist erschwert. | WCAG: 1.1.1
    • Auf einzelnen Seiten gibt es svg Grafiken / Diagramme ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern oder der Tastatur ist erschwert. | WCAG: 1.1.1
    • Auf fast allen Seiten gibt es Links ohne Linktext. | WCAG: 4.1.2
    • Auf fast allen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering. | WCAG: 1.4.3
    • Auf mehreren Seiten gibt es Buttons ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Buttons ist erschwert. | WCAG: 4.1.2
    • Auf allen Seiten verhindert der Meta viewport den Zoom. Die Deaktivierung des Zoomes erschwert die Lesbarkeit von Seiteninhalten für Menschen mit Sehbeeinträchtigung. | WCAG: 1.4.4
    • Auf einzelnen Seiten sind die Werte von ‚role‘-Attribute ungültig und werden von Screenreadern nicht erkannt. | WCAG: 1.3.1
    • Auf einzelnen Seiten gibt es Elemente, deren Aria ID mehrmals vorkommen. Das erschwert die Navigation der Webseite mit Screenreadern. | WCAG: 4.1.2
    • Auf mehreren Seiten gibt es Elemente mit dem Attribut Aria-hidden, die gleichzeitig fokussierbar sind. Dadurch sind diese Elemente für Hilfstechnologien erreichbar, obwohl diese verborgen sein sollten. | WCAG: 4.1.2
    • Auf einzelnen Seiten gibt es Formularfelder deren Autocomplete-Attribute ungültig sind. | WCAG 1.3.5
    • Auf mehreren Seiten gibt es Formularfelder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Formularfeldern ist erschwert. | WCAG: 4.1.2
    • Auf mehreren Seiten fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente. Dies kann Nutzende von Screenreader verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist. | WCAG: 1.3.1
    • Auf einzelnen Seiten gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten und somit für Screenreader nicht erreichbar sind. | WCAG: 1.3.1
    • Auf mehreren Seiten gibt es Tabellen, die nicht korrekt angelegt sind. Nicht alle Tabellendaten sind Tabellenköpfe zugeordnet. Es ist nicht immer klar welcher Tabelleninhalt zu welchem Tabellenkopf gehört. | WCAG: 1.3.1

Diese Erklärung wurde am 09.04.2025 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe von Technologien zur Prüfung der Barrierefreiheit erstellt.

3. Rückmeldung und Kontaktangaben

Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erklären Ihnen, welche Barrieren bestehen und beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:

StadtWerke Rösrath
Hauptstraße 142
51503 Rösrath
E-Mail: info@stadtwerke-roesrath.de
T. (02205) 92 50 600

Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.

4. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren.

Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Telefonisch ist die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW unter folgender Rufnummer zu erreichen: 0211 855-3451.

Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW
c/o Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes NRW
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf
E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de
T. (0211) 855 34 51
www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik