Fragen und Antworten

Wer hilft bei Störungen? Was kosten 1.000 Liter Trinkwasser? Was tun bei vorrübergehend mehr anfallendem Abfall? Wo erhalte ich bei den StadtWerken Rösrath schnell eine Auskunft? Unsere FAQ beantworten die wichtigsten Fragen rund um unsere Dinestleistungen. Bleibt die Frage: Was heißt FAQ? Ganz einfach: Frequently Asked Questions - Ihre am häufigsten gestellten Fragen an uns.

Was kosten 1.000 Liter (1 Kubikmeter) Trinkwasser?
Hier finden Sie die Wasserpreise.
Wo befindet sich der Wasserzähler?
Der Wasserzähler ist in der Regel im Keller oder im Eingangsbereich des Hauses.
Wie häufig werden die Wasserzähler gewechselt?
In der Regel wechseln die StadtWerke Rösrath die Wasserzähler alle 6 Jahre kostenneutral.
Wie ist die Härte des Rösrather Trinkwassers?
Unsere Trinkwasser hat eine Gesamthärte von 1,4 mmol/l und ist somit dem Härtebereich "weich" zuzuordnen. Hier finden Sie eine vollständige Wasseranalyse.
Wie kann ich meine monatlichen Abschlagszahlungen für Wasser/Abwasser ändern?
Die Höhe Ihrer Abschlagszahlungen passen wir auf Wunsch gerne Ihrem veränderten Verbrauchsverhalten an. Teilen Sie uns hierfür bitte Ihre Verbrauchsstellennummer und Ihren Zählerstand telefonisch unter (02205) 9250 - 600 mit.
Kann ich bei einem Eigentümerwechsel meinen Wasserzählerstand telefonisch mitteilen?
Für die Erstellung einer Schlussabrechnung Wasser/Abwasser ist ein gemeinsames Übergabeprotokoll vom alten und neuen Eigentümer zu erstellen. Darin ist der Wasserzählerstand einzutragen. Ein entsprechendes Formular gibt es hier.
Ich habe einen großen Garten, in dem ich zur Bewässerung häufig Trinkwasser verwende. Muss ich für dieses Wasser auch Abwassergebühren bezahlen?
Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Befreiung von der Abwassergebühr möglich. Weitere Informationen gibt es unter Telefon: (02205) 9250-600.
Was tun bei vorrübergehend mehr anfallendem Abfall?
Die Feiertage sind vorbei, das Fest ist gefeiert. Übriggeblieben sind jedoch größere Mengen an Abfällen, die nicht mehr in die vorhandenen Restabfallbehälter passen. Für diese Fälle helfen Ihnen unsere grauen Abfallsäcke mit dem Logo der StadtWerke Rösrath. Diese sind für 4,00 €/Stück in den nachfolgend aufgeführten Verkaufsstellen erhältlich und können in unbegrenzter Menge am Abfuhrtag der Restmüllbehälter neben die graue Tonne zur Entsorgung bereitgestellt werden.
Verkaufsstellen:

StadtWerke Rösrath, Hauptstr. 142
Schreibwaren-Bürobedarf Mo´s Shop, Bahnhofstr. 7
Forsbacher Getränkefachmarkt, Bensberger Str. 290
Raiffeisenmarkt, Brander Str. 1

Wie verhindere ich das Festfrieren der Abfälle in der Biotonne?
Durch Gärungsprozesse und das dadurch entstehende Sickerwasser kann es zum Festfrieren des Inhaltes der Biotonne kommen. Um dies zu verringern sollten Sie

den Boden der Biotonne mit Papier oder Pappe auslegen. Verwenden Sie ausschließlich Zeitungspapier und keine Illustrierten oder Hochglanzprospekte.
hin und wieder eine Lage Zeitungspapier zwischen die Abfälle legen.
Ihre Biotonne an einen geschützten Ort stellen. Beispielsweise in die Garage oder in die Nähe der Hauswand.

Nasses Laub friert ebenfalls häufig am Rand des Biobehälters fest und sollte daher möglichst trocken eingefüllt werden. Sollte der Inhalt Ihrer Biotonne morgens vor der Entleerung noch gefroren sein, lösen Sie den Inhalt vorsichtig mit einem Spaten vom Rand des Behälters.

Wie verringere ich Gerüche in der Biotonne?
Durch Temperaturanstieg werden Gährungs- und Fäulnisprozesse beschleunigt. Nicht selten führt dies zu unangenehmen Gerüchen und einer Ansammlung von Insekten in der Biotonne. Hier finden Sie einige Tipps zur Verringerung der Belästigungen.

Legen Sie den Boden Ihrer Biotonne mit Zeitungen oder Pappe aus. Somit wird das Sickerwasser aufgefangen
Stellen Sie Ihre Biotonne in den Schatten. Kühlere Temperaturen verlangsamen die Gärungsprozesse
Halten Sie den Deckel der Biotonne möglichst geschlossen. So wird verhindert, dass Insekten dort hineinfliegen und ihre Eier ablegen können
Wickeln Sie feuchte Bioabfälle in Küchenpapier, Zeitungspapier oder Papiertüten ein. Verwenden Sie keine Plastiktüten
Von Zeit zu Zeit ist es ratsam die Biotonne mit Essigwasser auszuspülen.

Eine weniger aufwendige Alternative stellen spezielle Biofilterdeckel dar. Diese bieten wir für 120 Liter Biogefäße zum Preis von 29,00 €, sowie für 240 Liter Behälter für 33,00 € (Preise für Selbstabholer bei den StadtWerken Rösrath) an.

Bei gewünschter Montage durch einen Mitarbeiter der StadtWerke Rösrath beträgt der Montagepreis pro Deckel für einen 120 Liter oder 240 Liter Behälter 20,00 € (Montagepauschale umfaßt An- und Abfahrt sowie Montagearbeit).